【経験談】広報はやめとけ？未経験から広報の仕事をして大変だったことと確認しておきたいこと

「広報って華やかで楽しそうだけど、実際はどんな仕事をするんだろう？」そんな疑問を持っていませんか？

広報と聞くと自社の商品やサービスをPRしたり、SNSで情報を発信したりと華やかなイメージを持つ方も多いのではないでしょうか。

ですが、実際に働いてみると想像していた仕事とのギャップを感じたり、思っていた以上に大変だと感じたりすることもあります。

そこでこの記事では、未経験から広報を経験した私が実際の仕事内容や大変だったこと、入社前に確認しておきたいポイントについてご紹介します。

広報の仕事に興味がある方や未経験から広報への転職を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

広報はやめとけって本当？

広報はなんとなく良いイメージがありますが人によって向き不向きがある仕事です。

会社の顔になりやすく、単なる事務仕事だけではないからです。

会社や会社規模によって仕事内容・仕事範囲は異なりますが、仕事内容を知らずに選んでしまうと後悔することも。

なんとなくのイメージだけで選んでしまうと「思っていた仕事ではなかった」と早期離職に繋がってしまうこともあるため、自分の性格と合っているかどうか確認しておくことが大切です。

広報の仕事内容

では具体的に広報の仕事内容についてお話ししていきます！

・施工写真の撮影、加工
・動画撮影、動画編集
・SNSアップ
・イベントの告知、企画、運営スタッフ
・お客さまの声インタビュー
・社内インタビュー
・ブログ更新
・SNSお知らせ更新
・HP、LP作成
・チラシ作成　など

※「HP・LP作成」や「チラシ作成」などは別部署が担当するなど、会社の規模や会社方針によっても異なります

事務的要素だけではなく、デザインや文章力、コミュニケーション能力も求められる仕事内容でした…！

広報の仕事で大変だったこと

次に広報の仕事で大変だったことをご紹介していきます。

コミュニケーションが必要

広報の仕事は社内外問わず「コミュニケーション力が必要」でした。

例えば、

・社内インタビューのための声かけ
・お客さまに対してのインタビュー
・イベント運営の仕切り　など

社内ではノリ気ではない方へ協力を仰いだりすることもありましたし、お客さまからは話をしてもらうためのヒアリングもしなければなりませんでした。

イベント運営では内容を把握した上で、社内の方へ指示もする必要があります。

求人票にはデザインやHP更新がメインと書かれていましたが、実際はこのようなコミュニケーションが必要な場面が多かったです。

イベントは企画から運営まで行っていました

土日祝出勤がある

広報の仕事は土日祝・時間外出勤が多く、大変でした。（※会社にもよります）

・イベント出勤
・施工写真の撮影
・お客さまの声インタビュー　など

イベントは休日に行うことも多いため家庭事情のスケジュール調整が大変でした。

集客は営業がする仕事と思いやすいですが、広報と共同で行うことが多いです。

イベントがある会社は土日祝出勤があった場合は、振替休日はもらえるのか確認しておいた方がいいでしょう。

外出が多い

外出が多く、事務作業を思うように進められず大変でした。

・イベント準備
・撮影
・インタビュー　など

SNS用の動画撮影をするために外出をしたり、イベント準備のために現地に出向くこともあります。

外出が多いと、午前中の予定がそれで埋まることもあるんです。良い気分転換にはなりますが、仕事が溜まりやすいデメリットもあります。

予定が突然決まることもあるため、仕事のスケジュール管理が大変でしたね。

広報の仕事でやりがいを感じたこと

次に広報の仕事で「やりがいを感じたこと」をご紹介していきます。

大変だったこともありますが、広報だからこそやりがいを感じたこともあります。

広報活動が成約に繋がった

広報活動が成約に繋がったときは、やりがいを感じます。

・SNSがきっかけで来場予約した
・イベントがきっかけで成約した　など

実際にお客さま対応をするのは営業ですが、広報活動がきっかけで成約に繋がることは多いです。

自分が考えて作ったものが目に留まり、会社の売り上げにも貢献できているのはやりがいを感じました！

SNSにアップしたものの反応がよかった

SNS投稿したものの反応がよかったときもやりがいを感じます。

SNS投稿は「数字」をすぐに確認でき、これだけの方に届いたと実感することができます。

影響力も非常に大きいですし、会社を認知してもらうキッカケにもなります。

数字が伸びるということは、何か見る人の心に響いたということです。

お客さまの反応が直接見える

・企画イベント
・お客さまインタビュー　など

特にイベントでは企画準備してきたものが形となり、楽しんでいる姿が間近で見れます。

直接お客さまと関わることができ、笑顔を見ることができるのは1つのやりがいでしょう。

【こんな人におすすめ】広報に向いている人

コミュニケーション力がある人

広報は社内の人やお客さまと会話をする機会も多いため、コミュニケーションに抵抗がない人は向いています。

• 社内インタビューをするために声かけをする
• イベントでお客さまに話しかける
• イベントで小さい子供がいる場合は対応する　

上記のような仕事をすることもあるため、時には雑談力や臨機応変さも必要となります。

会話が苦手な方や、間に立つことを苦に感じる方はしんどいと感じやすいでしょう。

新しい情報にアンテナを張っている人

「どのように商品・サービスを売っていけばいいのか」は会社としても、広報担当としても大きな課題となります。

そこで新しい情報にアンテナを張っている人は一目置かれます。

・世間で話題になっていること
・地方で注目されていること
・競合他社の最新の戦略　など

やはり常に情報収集をしている人は「アイデア」も出しやすいですし、何より仕事への情熱が伝わります。

何気なく生活している中でも、最新情報にアンテナを張れる人は広報に向いているでしょう。

SNSや撮影に抵抗がない人

最近の企業広報活動のメインはSNSや動画です。

・どのように撮影をすれば注目されやすいか
・どんな文章でPRすればいいか　など

お客さま視点に立ち、SNS投稿を継続的に行う必要があります。

Instagramの場合は、投稿だけではなく「リール動画」や「ストーリーズ」を更新することでフォロワー数も増えていきます。

常にアップし続ける必要があるため「SNSや撮影に抵抗がない人」は広報に向いているでしょう。

広報の仕事で確認しておきたいこと

SNS上に名前を晒したり、顔出しで出演しなければならないかどうかは確認が必要です。

広報は会社を代表して人前に出る仕事もあります。

不特定多数の方に見られる可能性もあるため、個人情報が気になる方は確認しておきましょう。

広報は未経験からでも目指せる？

広報は未経験からでも目指せます。

未経験でも下記のようなスキルは身につけてポートフォリオを提示することで、内定をいただけました！

• HPのHTML・CSS更新
• ブログ更新（WordPress）
• 動画作成（Premiere Pro）

現在（※2026年10月）では動画で広報活動をしている会社も多いため、動画編集スキルを身につけるだけでも広報を目指すことができます。

SNSを使用した広報の仕事に興味がある場合は、一度チェックしてみてみるのもおすすめです。

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まとめ

最後まで読んでいただきありがとうございました。

広報の仕事は花形のようなイメージを持ちがちですが、社内営業やお客さまともコミュニケーションを取らなければならない立場にもあります。

さらに今の時代は「SNS」が主流になっているので、企画案や見せ方など最新情報にアンテナを張っている人だと重宝されやすいです。

広報の仕事に興味がある場合は、未経験からでもスキルを身につけておくことで有利にもなりやすいためチャレンジしてみてくださいね。